信访维稳工作情况汇报


工作汇报 2018-08-30 13:02:18 工作汇报
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[信访维稳工作情况汇报]

社会矛盾的不断升级,群众的来信来访也不断增加,那么2017信访维稳工作情况汇报怎么写,以下是unjs小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!

2017信访维稳工作情况汇报

20XX年我局信访维稳工作在县委、县政府正确领导下和信访局的大力支持下,深入贯彻落实十八届三中、四中全会精神,牢固树立信访维稳工作无小事,群众利益无小事的思想,深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作,

信访维稳工作情况汇报

。在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下,面对巨大的信访压力,特殊的信访局面,不回避、不退却、不推诿,始终围绕中心,服务大局,全力维护行政中心安全稳定,为机关工作高效运转提供强有力的后勤保障。现将一年来的信访维稳工作总结如下:

一、高度重视信访维稳工作,扎实推进工作的开展

随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。我局领导班子进一步深化了对信访维稳工作重要性的认识,把信访工作纳入重要议事日程,与其他工作同部署、同考核,多次召开专题会议研究加强信访维稳工作的措施,将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

二、完善制度,明确任务,确立工作目标

根据县委、县政府的指示精神,结合后勤保障工作实际,我局认真讨论研究,明确任务和工作目标。提出小事不出局,大事不出县工作要求,将越级上访、出格上访和赴县以上集体上访控制在县委、县政府下达的目标内,严格实行信访稳定工作一票否决制。

三、积极开展矛盾纠纷排查化解工作,进一步提高维护社会稳定。

认真开展走访活动为契机,对非正常上访人员和信访老户进行了梳理,召开了专题会议进行研究部署,同时按照上级的要求和统一部署,多措并举,多方联动,逐案进行化解攻坚,努力做到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处置到位,确保实现化解目标,创造出更加和谐稳定的发展环境。

四、认真负责,稳妥处理群众来信来访。

对群众来信,着重把好三个关:

一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批,尽快落实,由领导班子直接包案。

二是案件处快办,做到一次性处结,避免重复信访;重复信抓,找准症结,分理信访人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。

三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连贯,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们仔细听取其反映的问题,做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求,接待人员根据有关政策,耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导来访人员心态。

四、坚持信访隐患排查调处制度

坚持谁主管、谁负责原则,上下联动,多管齐下,全面排查,全力调处,努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好,切实把各类问题化解在本办,解决在萌芽状态,坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生,维护了局里和县行政中心和谐稳定的工作、生活环境。

五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。

我局在对每个重点人员都落实了责任制,并落实了相应的管控措施。局领导按照信访维稳工作的要求,加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕,我局组织对退休老党员干部和挂点村困难户进行了走访慰问,与他们面对面的交流谈心,了解他们的家庭生活和工作情况,加强了宣传和疏导工作。尤其在十八届三中、四中全会召开期间,信访工作特别维护期,实行24小时值班备勤制度,加强信息收集,及时掌握他们的动态,发现外出和去向不明及时报告,确保不出现任何问题。

一年来我局信访维稳工作虽取得了一定的成绩,但随改革开放的不断深入,一些矛盾还将相继出现,企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生,我们将进一步再接再厉,努力做工作。发扬站起来当伞,替群众遮风挡雨,俯下去做牛,为人民鞠躬尽瘁的精神,立足深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事的原则,牢固树立稳定压倒一切的思想,以科学发展观为指导,开拓进取,与时俱进,勤奋、扎实努力工作,进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径,我县社会稳定、经济发展再作出新的贡献。

2017信访维稳工作情况汇报

今年以来,在镇党委、镇政府的正确领导下,镇综治信访办以强化信访制度落实,紧紧围绕今年信访工作的重点,服务全镇经济社会建设大局,努力加强源头防范治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点,为全镇社会稳定做出了应有的贡献。

一、20xx年全镇信访工作基本情况

1、1-10月我镇共接待群众来访共计31件次,68人次,其中:集体访5批次、41人次。

2、市信访局全年交办5件,办结率为100%,全部按照一案一卷(受理告知书、答复意见书、办-理回告表、办结报告)的要求整理归档。

4、20xx年信访工作的主要特点

从受理数量分析,信访涉及的热点问题主要有:工程征地拆迁、工程损失补偿、农村土地承包、优抚救济、婚姻家庭、邻里纠纷、党风党纪、涉法涉诉等。从受理情况分析,主要有以下四个方面的特点:一是信访总量有所下降(相比去年同比下降29.4%);二是工程遗留相关问题引发上访次数逐渐增多;三是许多上访群众存有缠访闹访的心理;四是受理的问题涉及面广。

二、主要工作

(一)强化信访制度的落实

根据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展,

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《信访维稳工作情况汇报》(http://www.lp1901.com)。

(二)有效地开展重信重访专项治理工作

一是提高认识,加强领导。全镇开展重信重访专项治理工作动员会后,镇党委、镇政府高度重视,立即组织召开党委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合我镇实际制定了全国、全省“两会”、党的十八届四中全会等重大会议活动期间信访维稳工作预案,组织召开了重信重访专项治理工作动员会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题,进行了认真的分析,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。

(三)党委高度重视,落实领导包案责任制

我镇党委、政府对信访维稳工作高度重视,长期将信访工作摆在重要位置,每月党委专题召开信访维稳工作会议,针对本月信访突出问题进行梳理,商讨化解对策,明确包案责任,力争及时有效化解矛盾纠纷。

三、存在的困难和不足

一是历史遗留问题较多,已经信访终结的老上访户缠访不断,息访难度较大;二是涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、房地产纠纷、劳动社保等方面的矛盾仍然比较突出,维稳任务异常繁重;三是部分群众依法信访、依法维权的法制观念还比较淡薄,法制宣传工作力度需进一步加大等。四是信访岗位工作人员补贴待遇落实不到位,挫伤了工作积极性。

四、201x年工作措施和方向

一是以科学发展观为指导,落实有效措施,着力解决群众“三最”信访问题,推进“事要解决”,有效预防和减少集体上访、重复上访、越级上访和到市进京上访,有效控制和降低信访总量;

二是进一步解放思想,创新工作机制,切实加大矛盾纠纷排查化解力度,坚持不懈地为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境;

三是继续深入开展大走访活动,建立健全解决信访热点难点和重大信访问题长效工作机制;

四是加强督查、督办工作力度,依法规范信访行为;

五是加强信访队伍建设,不断提高信访队伍的思想、业务素质和工作水平,充实更多的专业骨干到信访队伍中,为社会和谐稳定与平安高石碑建设做出更大贡献。

2017信访维稳工作情况汇报

根据县委办公室《关于对2017年信访工作实行目标绩效考核的通知》(开委办发〔2017〕164号)文件要求,我局对2017年度的信访工作进行了自查,现将有关情况报告如下:

一、加强领导,深入开展领导干部接访下访包案活动(自查得分20分)

一是加强组织领导。成立了信访维稳安全生产工作领导小组,形成了主要领导对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责,加强了对信访工作的直接领导,及时安排部署、组织实施,牵头协调解决信访工作难题和突出问题的工作机制。全年共召开信访工作等各类信访维稳工作会议5次,听取信访维稳工作汇报,研究做好信访工作的措施,部署全局信访工作。二是建立领导干部接访包案工作制度。主要领导每月接待群众2次,班子成员每月接待群众4次,每季度开展干部下访活动1次以上。包案领导对所包案件要亲自过问,监督办-理,对能够当场处理的问题,直接解答或做出批示、安排,责成相关责任股室办-理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题,提出处理原则和意见,责成相关责任股室在规定的时间内负责调查处理;需要集体讨论的应当组织调查后提交班子会讨论决定;需要向县领导请示的应当及时请示汇报。三是落实领导干部信访工作“一岗双责”制度。认真落实领导班子成员信访工作“一岗双责”制度,坚持主要领导分管领导抓好分管范围内的信访工作,形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。落实了信访信息通报、信访隐患的排查报告制度;积极采取有效措施化解集体上访,特别是越级集体上访的劝返和信访老户的清理工作。重大的集体上访,领导靠前指挥,亲临一线做工作。四是建立完善群众工作机构、落实信访工作人员岗位津贴。2017年,明确了以办公室为主的群众工作机构,确定具体工作人员,每季度按时发放信访工作人员岗位津贴。

二、认真排查矛盾纠纷,深入开展“四无”创建活动(自查得分30分)

按照县信访局对信访工作的统一安排,我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持普遍排查与重点排查相结合,特别是在全国、全省、全市、全县两会期间、敏感时期强化信访排查化解工作,切实解决群众的合理诉求,真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题,认真查找原因,严格落实责任,明确负责领导、责任人员,妥善解决,基本做到小事不出局,大事不出县,为职工和群众切实解决实际问题。及时办-理了县级领导批示件、县纪委、县信访局交办的信访件,已全部查结上报,结案率100%。

三、健全信访制度,深入开展依法规范信访秩序专项行动(自查得分25分)

一是加强宣传教育,营造良好舆论氛围。组织认真学习《信访条例》等法规文件和信访业务规范,提高依法治理意识和业务工作水平,并按照分级负责、归口管理的原则,组织机关信访工作人员参加培训,确保工作人员熟悉政策法规、精通业务规范,依法依规做好信访工作。二是抓好法律法规宣传。要求全局干部职工高度重视《刑法》《治安管理处罚法》《集会游行示威法》《信访条例》和《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》等政策法规和文件的宣传和贯彻落实工作,深入基层(企业)、深入群众,广泛宣传依法信访的相关法律规定,积极教育引导广大群众树立法制意识、自觉遵守法律法规、依法理性表达诉求。三是加强初信初访的办-理。严格执行《进一步规范信访事项受理办-理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和《关于进一步加强初信初访办-理工作的办法》,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定,分级受理职责范围内的一般信访事项,并按规定的程序和要求及时办-理,规范办-理信访事项,维护群众合法权益。2017年经信系统无一件到到县、到市、到省、进京集访和越级、重复上访的信访件。

四、落实信访工作责任,认真办-理上级交办信访事项。(自查得分25分)

妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定,是当前信访工作最重的任务和最大的难题。今年来,我局有效的解决了重点信访事件。原五金厂职工孙昌驷要求落实4级伤残抚恤金的问题(领导批示件),通过大量查证资料和了解,按程序给予了相应补助,解决了多年上访问题;原化工厂职工王锡才要求退还多收的购房款问题(信访局转办),通过与县信访局、县国资办共同查实,由于化工厂改制时按政策对其实行了相应安置和补偿,并不存其他的问题,我们对其进行了疏导和解释工作;原二轻商贸公司退休职工邓承桂要求落实工资待遇的问题(县纪委交办件),我局会同相关部门对邓承桂反应的问题进行了认真核实,经查其反应的问题工资有误的问题并不属实,并向纪委汇报了核实情况。2017年我局无网上交办信访事项不规范被退回重新办-理的情况。

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